Ρυθμίσεις ραντεβού
Ποιος επιβεβαιώνει, πόσο κρατά ένα αίτημα, ως πότε ακυρώνει ο ασθενής.
Τρόπος κράτησης
| Επιλογή | Τι γίνεται | Πότε τη θέλετε |
|---|---|---|
| Άμεση επιβεβαίωση | Το ραντεβού κλείνει μόλις ο ασθενής επιβεβαιώσει το τηλέφωνό του. | Όταν εμπιστεύεστε το ωράριό σας και θέλετε λιγότερα τηλεφωνήματα. |
| Επιβεβαίωση από εσάς | Το αίτημα μένει σε αναμονή ώσπου να το εγκρίνετε. | Όταν θέλετε να δείτε ποιος και γιατί πριν δεσμεύσετε την ώρα. |
Χρόνος απάντησης
Πόσες ώρες μένει ένα αίτημα σε αναμονή πριν λήξει μόνο του και ελευθερώσει την ώρα. Εμφανίζεται μόνο όταν έχετε επιλέξει «Επιβεβαίωση από εσάς» — στην άμεση επιβεβαίωση δεν υπάρχει αίτημα να περιμένει. Ισχύει επιπλέον ο κανόνας «2 ώρες πριν το ραντεβού», όποιο συμβεί πρώτο: ένα αίτημα για αύριο το πρωί δεν θα κρατηθεί 24 ώρες.
Δίπλα στο πεδίο, η σελίδα γράφει το αποτέλεσμα για ένα παράδειγμα ραντεβού σε δύο ημέρες: πότε ακριβώς λήγει το αίτημα και ποιος από τους δύο κανόνες το έκοψε. Αλλάζοντας τον αριθμό, αλλάζει και η πρόταση.
Σημείωση
Η αλλαγή ισχύει για νέα ραντεβού. Όσα βρίσκονται ήδη σε αναμονή κρατούν τον χρόνο λήξης που είχαν όταν δημιουργήθηκαν.
Προθεσμία ακύρωσης
Πόσες ώρες πριν από το ραντεβού μπορεί ο ασθενής να ακυρώσει μόνος του από τον σύνδεσμό του. Μετά την προθεσμία ο σύνδεσμος του λέει να τηλεφωνήσει στο ιατρείο. Εσείς ακυρώνετε πάντα, χωρίς προθεσμία.
Άνοιγμα και κλείσιμο των online κρατήσεων
Η πρώτη κάρτα της σελίδας λέει σε ποια από τις δύο καταστάσεις βρίσκεστε, και το κουμπί δίπλα της την αλλάζει. Είναι η μόνη ρύθμιση αυτής της σελίδας που αλλάζει τι βλέπει το κοινό, γι’ αυτό ζητά επιβεβαίωση πριν κλείσει — και δεν περιμένει την «Αποθήκευση»: ισχύει μόλις την επιβεβαιώσετε.
Προσοχή
Όσο οι κρατήσεις είναι κλειστές, το ιατρείο σας δεν εμφανίζεται στην αναζήτηση ούτε στον κατάλογο του giatros.app, και κανένας ασθενής δεν μπορεί να κλείσει ώρα online — ούτε με τον σύνδεσμο που έχει ήδη.
Τα ήδη κλεισμένα ραντεβού μένουν όπως είναι, με τις υπενθυμίσεις τους, και εσείς συνεχίζετε να καταχωρείτε ραντεβού από το ημερολόγιο. Ανοίγοντας ξανά τις κρατήσεις, το προφίλ σας επιστρέφει στην αναζήτηση αμέσως.