Οδηγός χρήσης
Όλα όσα κάνει ο πίνακας του ιατρείου, με τη σειρά που τα χρειάζεστε: από την πρώτη σύνδεση και το στήσιμο του ωραρίου, μέχρι τον κλινικό φάκελο, τα μηνύματα και τις χρεώσεις.
Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-20
Ξεκινήστε από εδώΑν στήνετε τώρα το ιατρείο σας, διαβάστε τα κεφάλαια με τη σειρά.Μέρος Α · 4 κεφάλαια
Τα πρώτα βήματα
Τι είναι η εφαρμογή, πώς μπαίνετε και τι στήνετε πρώτο.
- Τι είναι το giatros.appΠώς συνδέονται ο ασθενής, το ιατρείο σας και η πλατφόρμα — και ποιος βλέπει τι.
- Εγγραφή και σύνδεσηΑπό την αίτηση μέχρι την πρώτη σας σύνδεση, και πώς μπαίνετε γρήγορα κάθε επόμενη φορά.
- Η πρώτη σας ημέρα: επτά βήματαΗ σειρά με την οποία στήνεται ένα ιατρείο, από το προφίλ μέχρι το πρώτο δοκιμαστικό ραντεβού.
- Ο χάρτης του πίνακαΤι υπάρχει πού: η επάνω μπάρα, το πλαϊνό μενού, το ιατρείο που βλέπετε, το καμπανάκι, η πλήρης οθόνη, η χρήση από κινητό και τι γίνεται σε λάθος διεύθυνση.
Μέρος Β · 17 κεφάλαια
Η καθημερινή δουλειά
Το ημερολόγιο, τα ραντεβού, οι φάκελοι και τα μηνύματα.
- Ο πίνακας ελέγχουΗ πρώτη οθόνη κάθε πρωί: ποιος είναι ο επόμενος, πώς πάει η μέρα, τι περιμένει εσάς.
- Το ημερολόγιοΟι έξι προβολές, η πλοήγηση, τα φίλτρα, η αναζήτηση και η μεταφορά με σύρσιμο.
- Καταχώρηση ραντεβούΤο ραντεβού που κλείνετε εσείς στο τηλέφωνο ή στο γκισέ, μαζί με τις σειρές επισκέψεων.
- Η διαχείριση ενός ραντεβούΟι οκτώ καταστάσεις, κάθε ενέργεια που μπορείτε να κάνετε, και πότε επιτρέπεται η καθεμία.
- Κλειστές ώρες και κλείσιμο ημέραςΣυνέδριο, εφημερία, άδεια: πώς βγάζετε χρόνο από τη διαθεσιμότητα χωρίς να πειράξετε το ωράριο.
- Τα αρχεία ασθενώνΟ κατάλογος των φακέλων σας: αναζήτηση, νέος φάκελος, αρχειοθέτηση.
- Ο κλινικός φάκελοςΟι οκτώ καρτέλες του φακέλου, μία προς μία, και τι γράφεται σε ποια.
- Εκτύπωση και PDFΕπίκριση για τον ασθενή ή πλήρης φάκελος, από την ίδια σελίδα.
- Φόρμες και πρότυπαΈτοιμα ερωτηματολόγια της ειδικότητάς σας και δικά σας πρωτόκολλα.
- Εισαγωγή ασθενών από αρχείοΗ λίστα που έχετε ήδη — από Επαφές Google, Outlook, iPhone ή το παλιό σας πρόγραμμα.
- Έγγραφα και πρότυπαΠαραπεμπτικά, σχέδια θεραπείας και οδηγίες — και γιατί οι βεβαιώσεις δεν βγαίνουν από εδώ.
- Επικοινωνία με ασθενείςΈνα σημείο για συνομιλία, SMS και email: ποιος τι λαμβάνει, τι κοστίζει και τι επιτρέπεται.
- Τα πρότυπά μουΤα δικά σας ready-made κείμενα, δίπλα στα έτοιμα της πλατφόρμας.
- Παραδόσεις μηνυμάτωνΤο αρχείο παράδοσης: τι έφυγε, από ποιο κανάλι, πότε, σε ποιον και αν παραδόθηκε.
- Εκκρεμότητες και επανεξετάσειςΌ,τι πρέπει να γίνει και δεν είναι ραντεβού — και οι ασθενείς που πρέπει να ξαναδείτε.
- ΣτατιστικάΤι έκανε το ιατρείο σε ένα διάστημα, μετρημένο από τα ίδια τα ραντεβού — και η εξαγωγή σε CSV.
- Ρωτήστε το ιατρείο σαςΜια ερώτηση στα ελληνικά για το βιβλίο ραντεβού σας — και η απάντηση από τα δικά σας στοιχεία, όχι από κείμενο που γράφει μηχανή.
Μέρος Γ · 6 κεφάλαια
Οι ρυθμίσεις του ιατρείου
Ό,τι αποφασίζει τι βλέπει και τι λαμβάνει ο ασθενής.
- Τα ιατρεία μουΗ διεύθυνση, το τηλέφωνο και το email του ιατρείου, η θέση του στον χάρτη και οι φωτογραφίες του — και πώς προστίθεται δεύτερος χώρος.
- Ώρες εργασίαςΤο ωράριο που παράγει τις ελεύθερες ώρες: διαστήματα, διαλείμματα, κενά, εποχές.
- ΥπηρεσίεςΟι λόγοι επίσκεψης που διαλέγει ο ασθενής — και η διάρκεια που κόβει το ωράριό σας.
- Ρυθμίσεις ραντεβούΠοιος επιβεβαιώνει, πόσο κρατά ένα αίτημα, ως πότε ακυρώνει ο ασθενής.
- Ειδοποιήσεις: συσκευή, SMS και emailΈνας διακόπτης ανά συμβάν, τρία κανάλια, και πού πάει το καθένα.
- Σύνδεση με το ημερολόγιό σαςΤα ραντεβού σας στο Google, στο Outlook ή στο iPhone — και οι δικές σας υποχρεώσεις προς τα μέσα.
Μέρος Δ · 8 κεφάλαια
Ο λογαριασμός και το ιατρείο
Το προφίλ σας, το προσωπικό σας και οι χρεώσεις.
- Το προφίλ μουΤι διαβάζει ο ασθενής πριν σας διαλέξει, και τα κλειδιά πρόσβασης της συσκευής σας.
- Προσωπικό και δικαιώματαΗ γραμματεία σας στον πίνακα, με ακριβώς όσα δικαιώματα χρειάζεται.
- Χρεώσεις και μονάδεςΤι είναι οι μονάδες SMS, πού πηγαίνουν και πώς φορτίζονται.
- ΤαμείοΤι εισπράχθηκε και πότε, οι ανείσπρακτες επισκέψεις, και το αρχείο για τον λογιστή.
- ΕΟΠΥΥΗ λίστα των επισκέψεων που δηλώνετε στο e-ΔΑΠΥ, και τι δεν κάνει η εφαρμογή.
- Απόρρητο και συμμόρφωσηΠοιος άνοιξε τους φακέλους, πόσο πρέπει να τους κρατάτε, και πώς τους παίρνετε μαζί σας.
- ΠαραστατικάΈκδοση απόδειξης παροχής υπηρεσιών, διαβίβαση στην ΑΑΔΕ, αποστολή στον ασθενή και ακύρωση.
- Ρυθμίσεις τιμολόγησηςΤα φορολογικά στοιχεία που τυπώνονται στην απόδειξη, τα διαπιστευτήρια της ΑΑΔΕ και ο κωδικός IRIS.
Μέρος Ε · 4 κεφάλαια
Καλό να ξέρετε
Η πλευρά του ασθενούς, το απόρρητο και η επίλυση προβλημάτων.
- Τι βλέπει ο ασθενήςΗ άλλη πλευρά: η δημόσια σελίδα σας, η κράτηση, ο λογαριασμός και η ακύρωση.
- Απόρρητο και ασφάλειαΠού φυλάσσονται τα δεδομένα, τι φεύγει προς τα έξω και τι καταγράφεται.
- Επίλυση προβλημάτωνΟι ερωτήσεις που έρχονται συχνότερα, με τον έλεγχο που τις λύνει.
- Αυτός ο οδηγόςΠού βρίσκεται, πώς είναι οργανωμένος και πώς παραμένει ενημερωμένος.